Seront notamment abordées les thématiques suivantes :

Construire une analyse opérante des publics
comprendre l’évolution des pratiques culturelles des Français et ses impacts
les incidences du numérique sur les pratiques et la fréquentation des lieux culturels
appréhender les réalités de son territoire de projet

Segmenter et profiler les publics
appréhender les outils de connaissance de ses publics
construire une segmentation des publics présents et à conquérir
identifier les attentes des publics
impliquer les publics dans la compréhension des besoins

Définir les finalités et les objectifs
s’inscrire dans les documents cadres de l’entreprise (projet culturel, projet de service…)
identifier les cibles prioritaires par rapport au projet culturel
prioriser : le ciblage
qualifier et quantifier les objectifs

Appréhender les leviers d’augmentation et de fidélisation des publics cibles
comprendre les attentes et les besoins des publics
améliorer l’expérience des visiteurs/spectateurs
développer son écosystème : les partenariats et les réseaux
impliquer les publics dans son projet : les démarches participatives

Evaluer sa stratégie
positionner l’évaluation comme outil de pilotage et d’amélioration
formaliser ses critères et ses indicateurs
choisir des méthodes et des outils adaptés

Utiliser les databases et leurs impacts pour développer ses publics
exploiter des données, CRM et plateforme d’exploitation numérique
organiser une communication numérique ciblée
changer le rapport au public
adapter son langage

Développer une démarche d’innovation
utiliser des méthodologies de construction des projets innovants
mettre l’intelligence collective au service de l’innovation
organiser des séances créatives

Publics et prérequis
Cette formation est destinée à toutes les personnes travaillant ou s’intéressant à la question du développement des publics.

Positionnement
L’inscription à une formation est précédée d’échanges avec nos conseillers formation, pour garantir l’adéquation entre les attentes des bénéficiaires et les objectifs de la formation. En savoir plus…

Parcours
Toutes nos formations sont indépendantes et complémentaires. A partir de chaque module, nous sommes en mesure de concevoir un parcours de formation individualisé et adapté au projet personnel ou professionnel de chaque participant.

Méthodes pédagogiques et moyens techniques
Cette formation, fondée sur des méthodes pédagogiques actives, articule des apports de connaissances à des exemples de projets innovants repérés sur le plan national, ou tirés des pratiques professionnelles de l’intervenante. Elle accorde une large place aux échanges et à la résolution de problématiques concrètes liées aux situations professionnelles des participants.

Méthodes pédagogiques et moyens techniques pour les sessions en classe virtuelle
Si la session est à distance, elle se déroule en classe virtuelle, en visioconférence. C’est une formation synchrone. Ce n’est pas de la FOAD. Les contenus et les méthodes pédagogiques sont pratiquement identiques aux formations en présence. Les échanges en sous-groupes sont fréquents. Il y a peu d’activités pédagogiques à effectuer seul.

Les sessions sont programmées à date fixe comme les sessions en présence. Les séances se déroulent principalement à raison d’une demi-journée par jour, de 3,5 heures, rythmées par deux pauses brèves. Ce séquencement permet une alternance favorable à l’ancrage et aux acquisitions. L’accueil se fait 15 minutes avant chaque séance avec l’ouverture de la salle virtuelle par le formateur. Pour faciliter les échanges les groupes sont limités en nombre. Les temps de travail et de pause favorisent la mise en place de relations informelles entre les participants et avec le formateur. Les participants et le formateur possèdent leurs coordonnées respectives, méls, téléphones, messageries instantanées, pour communiquer entre eux.

L’AGECIF utilise la version Education de Zoom et dispose, à ce titre, de salles de classe privatives pour les sessions à distance. S’inscrire à une formation n’occasionne aucun frais supplémentaire d’abonnement pour le stagiaire. Dès l’inscription, un tutoriel peut être envoyé à la demande au futur stagiaire avec les coordonnées d’un référent AGECIF qui répond dans la journée, en cas de difficultés de connexion. 48 heures avant le stage le lien de la salle est envoyé aux participants par le formateur avec un mot de bienvenue.

Pour participer, il est nécessaire d’avoir un ordinateur relié à Internet avec micro, haut-parleur et webcam. Deux écrans peuvent être un plus, surtout dans le cas des formations impliquant une utilisation fréquente de logiciels complexes.

Espace numérique stagiaires-intervenants
Dès leur inscription à une session et plusieurs semaines après la fin de la formation, les stagiaires bénéficient d’un accès à un espace numérique, lieu d’échanges entre eux et le formateur ou la formatrice. Cet espace permet une relation pédagogique dans la durée : avant, pour se préparer, pendant, pour travailler et après la formation, pour élaborer, appliquer et enrichir les acquis. C’est aussi un lieu d’échanges entre l’équipe de l’AGECIF et les stagiaires.

Documentation
Une bibliographie et une webographie composent l’essentiel de la ressource documentaire de ce module. Elles sont complétées par des références de bonnes pratiques et d’expériences conduites avec succès.

FEST – Former et se former en situation de travail
A l’AGECIF, nous avons une forte conscience qu’une personne formée irrigue, par ses connaissances, ses méthodes et ses savoir-faire nouvellement acquis, une équipe, une entreprise, voire un territoire, un pays. Nos méthodes pédagogiques, orientées sur le rapport qu’entretient le participant à l’apprentissage et à la connaissance, favorisent la transmission de pairs à pairs à l’issue de la formation, mais aussi lui permettent de développer son propre « capital cognitif », sa capacité à apprendre en permanence.

Validation des acquis et évaluation
La méthode pédagogique est centrée sur des allers et retours entre contenus théoriques et questionnements en rapport avec la situation professionnelle des stagiaires. En conséquence, la validation par le formateur des acquis de la formation et de la compréhension des questions abordées se fait tout au long de l’action par un système de questions/réponses et d’échanges entre les participants et lui même. Une attestation de suivi de formation est remise à chaque participant à l’issue du module. Elle précise les dates de réalisation, le volume horaire et les compétences visées.

A la demande d’une entreprise, d’un réseau, d’une collectivité, d’un ensemble de structures, cette formation peut être réalisée partout en France et adaptée à la réalité des participants, voire d’un participant, dans ses objectifs, ses contenus, sa durée…

Un gain de temps et d’argent. En savoir plus…