Bien accueillir les personnes en situation de handicap mental, psychique ou cognitif dans une structure culturelle

Donner envie de venir, et de revenir

L’obligation de mettre à disposition des usagers un registre public d’accessibilité implique d’interroger les connaissances des personnels chargés d’accueil en ce domaine. Cette session leur garantit l’acquisition des compétences a minima pour un accueil qualitatif, en leur permettant d’anticiper les besoins spécifiques de ces publics. Il s’agit notamment d’appréhender des types de handicap souvent invisibles, et de changer un regard parfois embarrassé de craintes peu exprimées sur ce sujet.

A l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

– porter un regard neuf sur les situations de handicap
– apprécier les différents types de handicap, mentaux, psychiques et cognitifs, visibles et non visibles
– comprendre les attentes des personnes en situation de handicap et y répondre
– se sentir investis dans une démarche globale d’accessibilité de l’établissement

A l’issue de cette formation, l’institution renforcera la qualité et l’efficacité de son accueil par une meilleure connaissance des attentes de ses publics qu’ils soient en situation de handicap ou non. Elle pourra valoriser cette formation en l’indiquant dans son registre public d’accessibilité et dans sa démarche d’obtention de labels comme Qualiopi.

DATES PROGRAMMÉES

2 sessions

A distance en classe virtuelle – Cycle de 1 jour – 7 heures

le 18 juin 2025 de 09H30 à 13H00 et de 14H00 à 17H30 

le 29 septembre 2025 de 09H30 à 13H00 et de 14H00 à 17H30

PROGRAMME

Seront notamment abordées les thématiques suivantes :

Définir le handicap
la déficience
l’incapacité
le désavantage
les représentations personnelles et culturelles
la diversité des situations

Comprendre les situations de handicap dans une approche globale
la loi 2005 et son actualité
la participation à une politique d’inclusion mise en œuvre dans l’institution
les points de vigilance pour garantir une « chaîne de l’accessibilité »

Connaître les typologies de handicap
la distinction entre handicap mental et handicap psychique
les troubles cognitifs / du neuro-développement
les difficultés motrices associées
les causes et conséquences

Comprendre les besoins spécifiques des publics en situation de handicaps invisibles
la compréhension
la communication verbale et non verbale
les déplacements, l’orientation
le sentiment de sécurité
la reconnaissance des capacités

Faciliter la venue des publics concernés
le vocabulaire approprié
l’expression des points de vigilance par des référents (parents, enseignants, éducateurs…)
l’attention sans sans stigmatiser
l’inclusion en tenant compte des spécificités
les attitudes adaptées (posture professionnelle, empathie…)
la gestion des crises
les activités accessibles ou adaptées proposées par la structure

Appréhender l’accueil en tant qu’étape fondamentale à la réussite du projet de médiation culturelle
exemples de médiations adaptées
la préparation à l’accueil de groupes
les structures ressources
les établissements et services dédiés

PUBLICS ET PARCOURS

Publics et prérequis
Cette formation ne nécessite aucun prérequis. Elle est destinée à tous les agents et personnels de structures culturelles accueillant du public ou aux structures culturelles porteuses de projets « culture et handicap », de statut public ou privé : chargés de l’accueil des publics, administratifs, communicants et responsables.

Positionnement
L’inscription à une formation est précédée d’échanges avec nos conseillers formation, pour garantir l’adéquation entre les attentes des bénéficiaires et les objectifs de la formation. En savoir plus…

Parcours
Toutes nos formations sont indépendantes et complémentaires. A partir de chaque module, nous sommes en mesure de concevoir un parcours de formation individualisé et adapté au projet personnel ou professionnel de chaque participant.

MÉTHODES ET DOCUMENTATION

Méthodes pédagogiques et moyens techniques
Cette formation articule des apports de connaissances à des illustrations et exemples tirés de la pratique professionnelle de l’intervenant. Elle accorde une large place aux échanges et aux mises en perspective des situations professionnelles des participants.

Méthodes pédagogiques et moyens techniques pour les sessions en classe virtuelle
Si la session est à distance, elle se déroule en classe virtuelle, en visioconférence. C’est une formation synchrone. Ce n’est pas de la FOAD. Les contenus et les méthodes pédagogiques sont pratiquement identiques aux formations en présence. Les échanges en sous-groupes sont fréquents. Il y a peu d’activités pédagogiques à effectuer seul.

Les sessions sont programmées à date fixe comme les sessions en présence. Les séances se déroulent principalement à raison d’une demi-journée par jour, de 3,5 heures, rythmées par deux pauses brèves. Ce séquencement permet une alternance favorable à l’ancrage et aux acquisitions. L’accueil se fait 15 minutes avant chaque séance avec l’ouverture de la salle virtuelle par le formateur. Pour faciliter les échanges les groupes sont limités en nombre. Les temps de travail et de pause favorisent la mise en place de relations informelles entre les participants et avec le formateur. Les participants et le formateur possèdent leurs coordonnées respectives, méls, téléphones, messageries instantanées, pour communiquer entre eux.

L’AGECIF utilise la version Education de Zoom et dispose, à ce titre, de salles de classe privatives pour les sessions à distance. S’inscrire à une formation n’occasionne aucun frais supplémentaire d’abonnement pour le stagiaire. Dès l’inscription, un tutoriel peut être envoyé à la demande au futur stagiaire avec les coordonnées d’un référent AGECIF qui répond dans la journée, en cas de difficultés de connexion. 48 heures avant le stage le lien de la salle est envoyé aux participants par le formateur avec un mot de bienvenue.

Pour participer, il est nécessaire d’avoir un ordinateur relié à Internet avec micro, haut-parleur et webcam. Deux écrans peuvent être un plus, surtout dans le cas des formations impliquant une utilisation fréquente de logiciels complexes.

Espace numérique stagiaires-intervenants
Dès leur inscription à une session et plusieurs semaines après la fin de la formation, les stagiaires bénéficient d’un accès à un espace numérique, lieu d’échanges entre eux et le formateur ou la formatrice. Cet espace permet une relation pédagogique dans la durée : avant, pour se préparer, pendant, pour travailler et après la formation, pour élaborer, appliquer et enrichir les acquis. C’est aussi un lieu d’échanges entre l’équipe de l’AGECIF et les stagiaires.

Documentation
Une netographie et une bibliographie sont fournies aux participants à l’issue de la formation. Elles sont complétées par des références de bonnes pratiques et d’expériences conduites avec succès.

FEST – Former et se former en situation de travail
A l’AGECIF, nous avons une forte conscience qu’une personne formée irrigue, par ses connaissances, ses méthodes et ses savoir-faire nouvellement acquis, une équipe, une entreprise, voire un territoire, un pays. Nos méthodes pédagogiques, orientées sur le rapport qu’entretient le participant à l’apprentissage et à la connaissance, favorisent la transmission de pairs à pairs à l’issue de la formation, mais aussi lui permettent de développer son propre « capital cognitif », sa capacité à apprendre en permanence.

Validation des acquis et évaluation
La méthode pédagogique est centrée sur des allers et retours entre contenus théoriques et questionnements en rapport avec la situation professionnelle des stagiaires. En conséquence, la validation par le formateur des acquis de la formation, de la compréhension des questions abordées et de l’évolution des compétences se fait tout au long de l’action par un système de questions/réponses, d’exercices, de questionnaires et d’échanges entre les participants et lui même. Une attestation de suivi de formation est remise à chaque participant à l’issue du module. Elle précise les dates de réalisation et le volume horaire suivi.

FORMATION SUR MESURE OU INDIVIDUELLE

A la demande d’une entreprise, d’un réseau, d’une collectivité, d’un ensemble de structures, cette formation peut être réalisée partout en France et adaptée à la réalité des participants, voire d’un participant, dans ses objectifs, ses contenus, sa durée…

Un gain de temps et d’argent. En savoir plus…

Formations complémentaires

Responsable pédagogique
Aurélie Mongis

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Dernière mise à jour : 22 avril 2025