Repérer et accueillir la souffrance psychique

Favoriser la santé mentale

La santé mentale est devenue une Grande Cause Nationale. Savoir identifier les troubles et orienter les personnes précocement est la manière la plus efficace d’éviter que ces troubles ne s’installent, s’aggravent et se chronicisent. La place et l’expression des émotions étant encore un sujet tabou, il est important de savoir quel comportement adopter à titre individuel face à une personne en souffrance psychique, et de se sensibiliser à une posture d’écoute qui puisse encourager cette personne à s’exprimer et à trouver l’aide adéquate.

A l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

– définir la santé mentale dans ses trois dimensions
– identifier les grandes familles de troubles et reconnaître leurs manifestations
– adopter la bonne posture pour accueillir la souffrance d’un·e collègue
– connaître les ressources disponibles au sein de l’entreprise, les responsabilités de l’employeur, et les dispositifs d’accompagnement à l’extérieur 

A l’issue de cette formation, l’entreprise bénéficiera d’équipes formées à la prévention des troubles psychiques et sensibilisées à l’importance de créer un climat bienveillant.

DATES PROGRAMMÉES

4 sessions

A distance en classe virtuelle – Cycle de 3,5 heures

le 20 juin 2025 de 14H00 à 17H30

le 3 décembre 2025 de 14H00 à 17H30

A Paris – Cycle de 3,5 heures
AGECIF – 22 rue de Picardie, 75003 Paris

le 7 mai 2025 de 09H30 à 13H00

le 7 novembre 2025 de 09H30 à 13H00

PROGRAMME

Seront notamment abordées les thématiques suivantes :

Définir la santé mentale dans ses trois dimensions
l’approche bio-psycho-sociale en santé mentale
la santé mentale positive
la détresse psychologique réactionnelle
les troubles psychiatriques

Identifier les grandes familles de troubles et reconnaître leurs manifestations
l’anxiété, les phobies, les TOC
les troubles dépressifs
les troubles bipolaires
les troubles schizophréniques
les troubles des conduites alimentaires
le trouble de stress post-traumatique
le cas du burn-out ou d’épuisement professionnel

Adopter la bonne posture pour accueillir la souffrance d’un·e collègue
ses propres représentations et ses freins éventuels
les signes et les manifestations « silencieuses »
l’écoute active (favoriser l’expression, entrer en relation, questionner subtilement, conseiller)
lla gestion d’une situation de crise (comportement agressif, crise de panique, comportement suicidaire, décompensation)

Connaître les ressources disponibles au sein de l’entreprise, les responsabilités de l’employeur et les dispositifs d’accompagnement à l’extérieur
les facteurs de la souffrance (externes/internes) et la part des risques psychosociaux
les obligations de l’employeur (mesures de prévention et évaluation des risques)
les modalités d’accompagnement en entreprise
les modalités d’accompagnement dans le système de soin

Cas pratiques

PUBLICS ET PARCOURS

Publics et prérequis
La formation est destinée à toute personne étant en relation avec d’autres personnes dans un contexte professionnel.

Positionnement
L’inscription à une formation est précédée d’échanges avec nos conseillers formation, pour garantir l’adéquation entre les attentes des bénéficiaires et les objectifs de la formation. En savoir plus…

Parcours
Toutes nos formations sont indépendantes et complémentaires. A partir de chaque module, nous sommes en mesure de concevoir un parcours de formation individualisé et adapté au projet personnel ou professionnel de chaque participant.

MÉTHODES ET DOCUMENTATION

Méthodes pédagogiques et moyens techniques
Cette formation articule des apports de connaissances à des illustrations et exemples tirés de la pratique professionnelle de l’intervenant. Elle alterne des temps d’apports théoriques avec de nombreuses mises en situation et partages d’expériences apportées par les participants eux-mêmes. Cette formation est très adaptative en temps réel. Des éclairages extérieurs sur d’autres établissements issus de l’expérience du formateur seront apportés.

Méthodes pédagogiques et moyens techniques pour les sessions en classe virtuelle
Si la session est à distance, elle se déroule en classe virtuelle, en visioconférence. C’est une formation synchrone. Ce n’est pas de la FOAD. Les contenus et les méthodes pédagogiques sont pratiquement identiques aux formations en présence. Les échanges en sous-groupes sont fréquents. Il y a peu d’activités pédagogiques à effectuer seul.

Les sessions sont programmées à date fixe comme les sessions en présence. Les séances se déroulent principalement à raison d’une demi-journée par jour, de 3,5 heures, rythmées par deux pauses brèves. Ce séquencement permet une alternance favorable à l’ancrage et aux acquisitions. L’accueil se fait 15 minutes avant chaque séance avec l’ouverture de la salle virtuelle par le formateur. Pour faciliter les échanges les groupes sont limités en nombre. Les temps de travail et de pause favorisent la mise en place de relations informelles entre les participants et avec le formateur. Les participants et le formateur possèdent leurs coordonnées respectives, méls, téléphones, messageries instantanées, pour communiquer entre eux.

L’AGECIF utilise la version Education de Zoom et dispose, à ce titre, de salles de classe privatives pour les sessions à distance. S’inscrire à une formation n’occasionne aucun frais supplémentaire d’abonnement pour le stagiaire. Dès l’inscription, un tutoriel peut être envoyé à la demande au futur stagiaire avec les coordonnées d’un référent AGECIF qui répond dans la journée, en cas de difficultés de connexion. 48 heures avant le stage le lien de la salle est envoyé aux participants par le formateur avec un mot de bienvenue.

Pour participer, il est nécessaire d’avoir un ordinateur relié à Internet avec micro, haut-parleur et webcam. Deux écrans peuvent être un plus, surtout dans le cas des formations impliquant une utilisation fréquente de logiciels complexes.

Espace numérique stagiaires-intervenants
Dès leur inscription à une session et plusieurs semaines après la fin de la formation, les stagiaires bénéficient d’un accès à un espace numérique, lieu d’échanges entre eux et le formateur ou la formatrice. Cet espace permet une relation pédagogique dans la durée : avant, pour se préparer, pendant, pour travailler et après la formation, pour élaborer, appliquer et enrichir les acquis. C’est aussi un lieu d’échanges entre l’équipe de l’AGECIF et les stagiaires.

Documentation
La ressource documentaire de ce module est composée de ressources en ligne, de documents écrits et visuels et d’une bibliographie sur les thématiques abordées.

FEST – Former et se former en situation de travail
A l’AGECIF, nous avons une forte conscience qu’une personne formée irrigue, par ses connaissances, ses méthodes et ses savoir-faire nouvellement acquis, une équipe, une entreprise, voire un territoire, un pays. Nos méthodes pédagogiques, orientées sur le rapport qu’entretient le participant à l’apprentissage et à la connaissance, favorisent la transmission de pairs à pairs à l’issue de la formation, mais aussi lui permettent de développer son propre « capital cognitif », sa capacité à apprendre en permanence.

Validation des acquis et évaluation
La méthode pédagogique est centrée sur des allers et retours entre contenus théoriques et questionnements en rapport avec la situation professionnelle des stagiaires. En conséquence, la validation par le formateur des acquis de la formation, de la compréhension des questions abordées et de l’évolution des compétences se fait tout au long de l’action par un système de questions/réponses, d’exercices, de questionnaires et d’échanges entre les participants et lui même. Une attestation de suivi de formation est remise à chaque participant à l’issue du module. Elle précise les dates de réalisation et le volume horaire suivi.

FORMATION SUR MESURE OU INDIVIDUELLE

A la demande d’une entreprise, d’un réseau, d’une collectivité, d’un ensemble de structures, cette formation peut être réalisée partout en France et adaptée à la réalité des participants, voire d’un participant, dans ses objectifs, ses contenus, sa durée…

Un gain de temps et d’argent. En savoir plus…

Formations complémentaires

Responsable pédagogique
Stéphanie Larchanche

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Dernière mise à jour : 28 avril 2025

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