Encadrer et manager des bénévoles
Valoriser les engagements
Les bénévoles apportent au projet culturel leur bonne volonté, leurs compétences, leur énergie : ils constituent ainsi une ressource précieuse. Pour assurer la réussite de cet apport, les responsables doivent adapter leur encadrement à la spécificité des ressources bénévoles. Ils doivent prendre en compte le statut des personnes, organiser leur travail parfois au sein d’une équipe professionnelle… Cette formation apporte des réponses pratiques et les repères adaptés au management de ces situations.
– comprendre le statut et les motivations du bénévole
– adapter leur management pour optimiser la relation
– animer une équipe de bénévoles
– créer une cohésion d’équipe entre salariés et bénévoles
– reconnaître et valoriser les compétences pour motiver les personnes
A l’issue de cette formation, la structure améliorera ses performances en optimisant le recours à des bénévoles impliqués.
DATES PROGRAMMÉES
2 sessions
A distance en classe virtuelle – Cycle de 2 journées – 14 heures
les 28 et 30 avril 2025 de 09H30 à 13H00 et de 14H00 à 17H30
les 2 et 5 décembre 2025 de 09H30 à 13H00 et de 14H00 à 17H30
PROGRAMME
Seront notamment abordées les thématiques suivantes :
Communiquer et travailler avec un ou des bénévoles
connaître le statut du bénévolat
repérer les sources de motivation
reconnaître les compétences
maitriser les limites du recrutement de bénévoles
Intégrer le bénévole dans une organisation
définir ses besoins
préciser les responsabilités
organiser les temps de travail
ajuster l’organisation
valoriser son travail
Piloter les bénévoles
renforcer l’engagement autour du projet
rechercher les facteurs de cohésion
adapter le discours managérial
partager le sens de l’action
déléguer des responsabilités
Intégrer les facteurs individuels
apprécier les éléments interculturels
adapter le management en fonction de l’âge
repérer les profils et les parcours
Manager la cohabitation des équipes mixtes
définir les règles et références communes
penser les relations hiérarchiques et opérationnelles
évaluer la répartition du travail
dépasser les contraintes liées aux statuts
Motiver sur la durée du projet
faire travailler sur des projets très ponctuels
donner des responsabilités à long ou moyen terme
Etudes de cas
les festivals
les lieux culturels
les cas des participants
PUBLICS ET PARCOURS
Publics et prérequis
Cette formation s’adresse à des personnes en situation de management d’équipes mixtes professionnels/bénévoles, qu’elles occupent des fonctions de direction de service ou d’animation d’équipe, dans les domaines de l’administration, de la communication ou de la technique.
Positionnement
L’inscription à une formation est précédée d’échanges avec nos conseillers formation, pour garantir l’adéquation entre les attentes des bénéficiaires et les objectifs de la formation. En savoir plus…
Parcours
Toutes nos formations sont indépendantes et complémentaires. A partir de chaque module, nous sommes en mesure de concevoir un parcours de formation individualisé et adapté au projet personnel ou professionnel de chaque participant.
MÉTHODES ET DOCUMENTATION
Méthodes pédagogiques et moyens techniques
La formation se déroule de façon interactive par une succession d’apports théoriques, de tests et de mises en situation pratiques qui permettent aux participants d’évaluer leur propre mode d’animation d’équipe.
Méthodes pédagogiques et moyens techniques pour les sessions en classe virtuelle
Si la session est à distance, elle se déroule en classe virtuelle, en visioconférence. C’est une formation synchrone. Ce n’est pas de la FOAD. Les contenus et les méthodes pédagogiques sont pratiquement identiques aux formations en présence. Les échanges en sous-groupes sont fréquents. Il y a peu d’activités pédagogiques à effectuer seul.
Les sessions sont programmées à date fixe comme les sessions en présence. Les séances se déroulent principalement à raison d’une demi-journée par jour, de 3,5 heures, rythmées par deux pauses brèves. Ce séquencement permet une alternance favorable à l’ancrage et aux acquisitions. L’accueil se fait 15 minutes avant chaque séance avec l’ouverture de la salle virtuelle par le formateur. Pour faciliter les échanges les groupes sont limités en nombre. Les temps de travail et de pause favorisent la mise en place de relations informelles entre les participants et avec le formateur. Les participants et le formateur possèdent leurs coordonnées respectives, méls, téléphones, messageries instantanées, pour communiquer entre eux.
L’AGECIF utilise la version Education de Zoom et dispose, à ce titre, de salles de classe privatives pour les sessions à distance. S’inscrire à une formation n’occasionne aucun frais supplémentaire d’abonnement pour le stagiaire. Dès l’inscription, un tutoriel peut être envoyé à la demande au futur stagiaire avec les coordonnées d’un référent AGECIF qui répond dans la journée, en cas de difficultés de connexion. 48 heures avant le stage le lien de la salle est envoyé aux participants par le formateur avec un mot de bienvenue.
Pour participer, il est nécessaire d’avoir un ordinateur relié à Internet avec micro, haut-parleur et webcam. Deux écrans peuvent être un plus, surtout dans le cas des formations impliquant une utilisation fréquente de logiciels complexes.
Espace numérique stagiaires-intervenants
Dès leur inscription à une session et plusieurs semaines après la fin de la formation, les stagiaires bénéficient d’un accès à un espace numérique, lieu d’échanges entre eux et le formateur ou la formatrice. Cet espace permet une relation pédagogique dans la durée : avant, pour se préparer, pendant, pour travailler et après la formation, pour élaborer, appliquer et enrichir les acquis. C’est aussi un lieu d’échanges entre l’équipe de l’AGECIF et les stagiaires.
Documentation
La documentation remise aux participants est composée de tests, d’études de cas et d’un support théorique sur le management situationnel.
FEST – Former et se former en situation de travail
A l’AGECIF, nous avons une forte conscience qu’une personne formée irrigue, par ses connaissances, ses méthodes et ses savoir-faire nouvellement acquis, une équipe, une entreprise, voire un territoire, un pays. Nos méthodes pédagogiques, orientées sur le rapport qu’entretient le participant à l’apprentissage et à la connaissance, favorisent la transmission de pairs à pairs à l’issue de la formation, mais aussi lui permettent de développer son propre « capital cognitif », sa capacité à apprendre en permanence.
Validation des acquis et évaluation
La méthode pédagogique est centrée sur des allers et retours entre contenus théoriques et questionnements en rapport avec la situation professionnelle des stagiaires. En conséquence, la validation par le formateur des acquis de la formation, de la compréhension des questions abordées et de l’évolution des compétences se fait tout au long de l’action par un système de questions/réponses, d’exercices, de questionnaires et d’échanges entre les participants et lui même. Une attestation de suivi de formation est remise à chaque participant à l’issue du module. Elle précise les dates de réalisation et le volume horaire suivi.
FORMATION SUR MESURE OU INDIVIDUELLE
A la demande d’une entreprise, d’un réseau, d’une collectivité, d’un ensemble de structures, cette formation peut être réalisée partout en France et adaptée à la réalité des participants, voire d’un participant, dans ses objectifs, ses contenus, sa durée…
Un gain de temps et d’argent. En savoir plus…
Formations complémentaires
Travailler avec des bénévoles
Sécuriser la mobilisation
Piloter une équipe opérationnelle
Les clés du management de proximité
Travailler avec des artistes amateurs
Les clés pour être dans les règles
Responsables pédagogiques
Marie-Josèphe Dargent et Fabienne Bernard
Nos références et les thématiques
des formations sur mesure. En savoir plus…
Se faire accompagner par un spécialiste
à l’issue d’une formation. En savoir plus…
Nous vous aidons à choisir les formations
adaptées à vos attente. Nous contacter
Nous contacter par mél
Se faire rappeler
Fabienne Bernard
Après un diplôme de psychologie obtenu en 1989 à Descartes – Paris V, Fabienne BERNARD débute sa vie professionnelle auprès d’entreprises publiques et privés pour des missions de recrutements sur les profils de personnalité de cadres et cadres dirigeants. Elle intervient conjointement auprès de centres de formations en communication interpersonnelle et management. En 1994, après un DESS de conseil en psychologie, se passionne pour la dynamique des groupes, l’analyse des pratiques et la psychologie systémique.
Après de longues années d’expériences dans tous types d’organisation publiques ou privées, Fabienne BERNARD s’est spécialisée sur les comportements managériaux, la conduite du changement, le management transversal. Coach depuis 2000, elle forme également les cadres et cadres dirigeants aux techniques de coaching.
Ce travail de veille comportemental a conduit Fabienne BERNARD à s’intéresser à la Qualité de Vie au Travail dans les organisations et structures, de plus en plus confrontées à la digitalisation massive. Fabienne BERNARD, face à ce constat, s’est formée aux Risques Psychosociaux. Ses missions dans ce cadre sont d’accompagner les structures à mettre en place une prévention globale des risques psychosociaux et d’y associer efficacement l’ensemble des encadrants, « préventeur des RPS sur le terrain ».
Fabienne BERNARD met également ses connaissances théoriques et compétences terrain
au service d’Ecoles d’ingénieurs, Ecole supérieure de Commerce et Centres de formation continue.
C’est à ce titre qu’elle intervient à l’AGECIF depuis 2006, et anime des formations
auprès de tous les publics et dans diverses organisations culturelles sur les thèmes suivants :
– Le management non hiérarchique
– Manager des bénévoles
– Piloter une équipe opérationnelle
– Gérer les situations conflictuelles
– Développer des relations professionnelles efficaces
– Gérer son stress
– Rédiger et présenter le pitch de son projet
– Prendre des responsabilités
– Organiser son travail et gérer son temps
– La négociation au quotidien
Sa collaboration au sein de l’AGECIF l’a amenée à travailler avec de nombreuses institutions culturelles telles que le patrimoine culturel, l’art visuel, l’art musical, le spectacle vivant, l’audiovisuel etc… Fabienne BERNARD a découvert leurs spécificités et pris conscience des enjeux pluriels entre l’art, la culture et la créativité et leurs influences sur les modes de management de ces structures.
Quelques références :
– L’Opéra de Rouen
– Le Théâtre de la Commune – CDN D’Aubervilliers sur les actions de formation suivantes :
– Le Théâtre l’Apostrophe – Les Louvrais – Cergy Pontoise
– Le Théâtre des Champs-Elysées – Paris
– Le Théâtre de la Ville – Paris
– La Comédie de l’Est – Colmar
– La Scène nationale d’Albi
– Le Théâtre les Amandiers – Nanterre
Sa marque de fabrique : un partenariat assidu avec ses clients qui fidélise une coopération et un travail de veille comportemental continu sur des thématiques qui s’ajustent aux besoins des organisations…
Marie-Josèphe Dargent

Après un bac littéraire artistique (A7) au lycée Corneille de Rouen, Marie-Josèphe Dargent étudie la littérature comparée à la Columbia University de New York puis, le droit à l’Université de Rouen.
Le parcours de cette passionnée d’art – en particulier celui du XVIIIème siècle – et de littérature est atypique. C’est tout d’abord pour le compte de compagnies pétrolières (au Moyen Orient, en Amérique du Nord, au Maghreb, Afrique de l’Ouest et Europe du Nord) que Marie-Josèphe Dargent développe une activité d’ingénierie de formation ainsi que de solides compétences en relations humaines et négociation.
Marie-Josèphe Dargent participe à la création et la mise en œuvre de l’IFI (Institut de Formation Internationale). Elle développe les relations avec des instituts de formation partenaires, britanniques, scandinaves et nord américains.
Cette première approche la conduit naturellement à partir des années 1990 vers la gestion humaine des ressources et le management. En 1997, Marie-Josèphe Dargent se forme alors au développement personnel, à l’analyse transactionnelle à l’Ecole d’analyse transactionnelle de Paris et à la Process communication en 2005 à Taîbi Khaler.
De 2007 à aujourd’hui, Marie-Josèphe Dargent se forme régulièrement aux techniques de coaching. Elle acquiert des compétences en Analyse Transactionnelle en organisations, avec le cabinet ATORG. Elle prépare une certification (CTA) en Analyse Transactionnelle.
Consultante, formateur et coach en management et techniques comportementales, elle intervient dans tous types d’organisations publiques ou privées.
Depuis 2000, à l’AGECIF, Marie-Josèphe Dargent anime des formations en Inter ou en Intra traitant de thématiques telles que l’organisation du travail et la gestion du temps, l’animation des équipes, la négociation :
– Organiser son travail et gérer son temps
– Le bien-être au travail
– Piloter une équipe opérationnelle
– La négociation au quotidien
– La gestion des conflits
– Encadrer et manager des bénévoles
– Rédiger et présenter le pitch de son projet
– Piloter un projet
– Développer les ventes
Ses chemins croisent de grandes institutions, comme Le Palais de Tokyo, Le Théâtre des Champs-Elysées, L’Opéra de Lyon, L’Opéra de Rouen, La Philharmonie, Le Centre Georges Pompidou, Le Théâtre national de Chaillot, Le Théâtre national de l’Odéon et de nombreuses autres comme les scènes nationales, les CDN, CDR et les compagnies et ensembles.
D’autre part, Marie-Josèphe Dargent est présidente d’une association de défense du patrimoine à Dieppe.
Depuis 24 ans que Marie-Josèphe Dargent intervient à l’AGECIF, elle a dû animer environ 800 à 1 000 jours de formation pour plus de 2 500 stagiaires du secteur.
Sa devise : « L’Homme est au cœur de l’organisation ».
Contacter l’AGECIF
L’AGECIF est située au 22 rue de Picardie à Paris.
Mél accueil@agecif.com ou formation@agecif.com
Si vous souhaitez qu’on vous rappelle, merci de bien indiquer vos coordonnées et éventuellement vos disponibilités.
Se faire rappeler
L’AGECIF est située au 22 rue de Picardie à Paris.
Mél accueil@agecif.com ou formation@agecif.com
Si vous souhaitez qu’on vous rappelle, merci de bien indiquer vos coordonnées et éventuellement vos disponibilités.